Algemene voorwaarden — Fejan Textielherstel
Fejan Textielherstel
Zaakvoerder: Liesbeth Decrock
Ondernemingsnummer: 1035491034
Rekeningnummer: BE54973547202797
Maatschappelijke zetel: Verenigde Natieslaan 5 bus 2, 9070 Destelbergen
Emailadres: liesbeth@fejan.be
Website: www.fejan.be
Telefoon: +32490466799
Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en leveringen van Fejan Textielherstel, zowel voor diensten als voor de verkoop van goederen.
Door een kledingstuk of textielstuk binnen te brengen – bij een partnerpunt, op een herstelkraam of anderzijds – aanvaard je deze algemene voorwaarden, inclusief de betalingsverplichting en de betalingstermijn.
Gegevens en privacy
Om je bestelling en betaling op te volgen, hou ik een aantal gegevens bij, bijvoorbeeld via het formulier ‘nieuwe klant’. Deze gegevens worden bewaard conform de GDPR-wetgeving en kunnen op jouw verzoek ingekeken of verwijderd worden.
Prijzen en offertes
Prijsinschattingen vooraf zijn een vrijblijvende schatting, tenzij uitdrukkelijk als offerte opgemaakt. Wanneer blijkt dat de uiteindelijke kost significant zou afwijken van de schatting, neem ik ik contact met je op voor akkoord.
Voorschot
Wanneer een voorschot is overeengekomen – zoals bij opdrachten via een partnerpunt – begin ik pas met de herstelling nadat het voorschot betaald is. Het voorschot wordt in mindering gebracht op de eindfactuur.
Uitvoering en garantie
Ik ga zorgvuldig om met elk toevertrouwd stuk. Bij eventuele schade tijdens de uitvoering zoeken we samen naar een redelijke oplossing.
Herstellingen hebben 60 dagen garantie. Als een uitgevoerde herstelling binnen die termijn een gebrek vertoont dat verband houdt met de herstelling zelf, voer ik dezelfde herstelling kosteloos opnieuw uit.
Indien een herstelling technisch niet uitvoerbaar blijkt, wordt de opdracht kosteloos geannuleerd en het eventuele voorschot volledig terugbetaald.
Facturatie en betaling
De factuur wordt verstuurd op het moment dat je stuk klaar is en opgehaald kan worden in het partnerpunt. Vanaf dat moment loopt de betalingstermijn, ongeacht wanneer het stuk wordt opgehaald.
Betaling dient te gebeuren binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum (of binnen 30 kalenderdagen + 3 werkdagen indien de factuur niet langs elektronische weg werd verstuurd).
Betalingsachterstand
Bij gebrek aan volledige betaling binnen de voorziene termijn, en na een eerste betalingsherinnering, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd:
- € 20 bij een verschuldigd bedrag tot en met € 150
- € 30 + 10% op het bedrag boven € 150
- € 65 + 5% op het bedrag boven € 500, met een maximum van € 2.000
Klachten
Klachten over de uitvoering van een opdracht dien je binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum te melden. Klachten over gebreken die onder garantie vallen, kunnen tijdens de volledige garantieperiode ingediend worden.
Bevoegde rechtbank
Bij betwisting zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Fejan Textielherstel bevoegd.
Laatst aangepast: 17 juni 2026